유모바일 구독 서비스 해지 하기 - 포인트로 1회성 결제시 필요무

유모바일을 사용 중에 구독 서비스라는 걸 이용했습니다. 쌓인 포인트를 이용해서 신세계상품권 등을 구매할 수 있는 상품이더군요. 한 번만 사용하고 구독 해지를 하려고 일단 가입은 했는데, 상품권을 받고 나서 해지하려고 하니까 온라인에서는 해지하는 메뉴가 없었습니다. 따로 1:1 온라인 문의를 통해서 해지 요청을 했지만, 상담사분이 잘 모르는 건지 해지 메뉴가 온라인에서 된다고만 안내했는데, 그대로 들어갔더니 해지 버튼이 없었습니다. 유모바일 구독 서비스 해지는 일단 홈페이지에서 간단 상황 설명: 가입한 구독 서비스: 신세계 상품권 1만원권 구독 구매 당시 결제 수단: 보유 하고 있던 1만 포인트 추가로 결제 수단 등록 여부: 추가 카드 등 결제 수단은 등록하지 않았음. 제가 1:1 문의 후 받은 답변입니다..