바이브를 몇 달 잘 들어오다가 해지할 때가 되었네요. 원래 어느 한 음악 서비스에 정착하고 있는 편이 아니어서 여기저기 잘 옮겨 다닙니다.
오늘 해지할 날짜가 되어서 해지를 했는데요, 그냥 모바일 폰에서 쉽게 해지할 수 있었습니다. 혹시 메뉴를 못 찾는다거나 바이브 정기결제를 폰에서 손쉽게 해지하는 방법을 찾으신다면 본문에서 확인해 보시기 바랍니다.
그럼 천천히 내용을 보고 잘 따라 해 보세요.
바이브 정기결제 폰에서 손쉽게 해지하는 방법
1. 먼저 바이브 앱을 열러서 오른쪽 위의 프로필 아이콘 부분을 선택합니다.
2. 프로필로 들어가서 역시 오른쪽 위에 있는 톱니바퀴 모양의 설정 메뉴를 선택합니다.
3. 계정 및 멤버십 -> My 멤버십/구독 부분을 선택해 주세요.
4. My 멤버십을 선택해 줍니다.
5. 지금 가입해 있는 서비스를 볼 수 있을 텐데요, 여기서 결제(해지) 관리 메뉴를 선택합니다.
6. 팝업 창에서 살짝 위로 올려 보면 멤버십 해지 버튼이 보일 겁니다. 이 부분을 눌러주세요.
7. 혜택이 사라진다는 안내가 나옵니다. 해지하기 버튼을 눌러주세요.
8. 자, 여기서 잠시 갈등을 하게 됩니다. 역시 음악 서비스들이 고객 잡는 데는 도가 텄네요. 3개월 동안 990원에 300회 듣기 서비스를 이용하겠느냐는 안내 창이 또 나옵니다. 이건 고객들마다 뜨는 창이 다를 수 있습니다.
그냥 해지하고 싶다면 건너 뛰기 버튼을 누르고 해지를 하면 되고, 3개월 동안 990원에 해당 서비스를 이용하고 싶다면 혜택 받기를 선택하면 됩니다.
사실 음악 자주 듣는 분이라면 이렇게 횟수 제한이 걸리면 원활하게 이용하기 어렵겠죠. 과감하게 건너뛰기를 선택했습니다.
9. 다음 화면에서는 원래 서비스 기간까지 이용하고 해지할 건지, 아니면 그냥 바로 오늘부터 해지할 것인지를 선택할 수 있습니다.
보통은 기간이 끝날 때까지 이용하는 게 유리하니까 제일 위의 기간까지 사용하고 해지하기 버튼을 눌러주면 됩니다.
다른 서비스로 갈아타거나 해야 해서 바로 종료하고 해지하고 싶다면 즉시 종료하고 환불받기를 선택하면 됩니다. 그러면 남은 기간에 따라 환불이 가능합니다.
결제 후 7일 이내에는 멤버십 사용 내역이 없을 경우는 전액 환불, 사용 내역이 있는 경우에는 정상가 기준으로 이용금액 공제 후 부분 환불된다고 나와 있습니다.
결제하고 7일이 지나면 사용 여부와 관계없이 정상가 기준으로 이용금액 공제 후 부분 환불한다고 하네요.
10. 바이브 정기결제가 해지되었습니다. 저는 잔여기간 동안 이용하다가 끝내길 원해서 남은 기간 동안은 이용할 수 있네요.
이제 다시 아까 My 멤버십 메뉴로 들어가면 이용할 수 있는 혜택 기간이 나와 있고, 멤버십 관리와 결제일자가 있던 부분은 없어진 걸 볼 수 있을 겁니다.
이렇게 정기결제를 해지했다가도 다시 My 멤버십/구독 -> VIBE 구독 복원 메뉴를 이용하면 원상 복구할 수 있으니까 언제든지 마음이 바뀌면 서비스를 재시작할 수 있습니다.
모바일로 하니까 PC에서 하던 것보다 훨씬 손쉽게 해지할 수 있었네요. 바이브 정기결제를 폰에서 손쉽게 해지하고 싶었던 분이라면 본문 내용이 도움이 되셨을 겁니다. 그럼 다음에 또 기회가 된다면 바이브를 이용해 보겠습니다.
