멜론 해지는 보통 PC에서 웹사이트로 들어가서 하게 됩니다. 사실 가입이나 결제 등은 모바일로 쉽게 할 수 있도록 해 놓고, 해지는 폰에서 되지 않는다면 뭔가 불합리한 일이죠.
실제로 해지할 때 안드로이드폰은 되는데 애플의 아이폰은 메뉴 자체가 없습니다. 저도 이걸 보고 깜짝 놀랐었네요. 왜 두 기종에 차이를 두는지는 모르겠습니다. 아무튼 오늘은 멜론 해지 폰에서 모바일로 하는 방법에 대해서 알아봅니다.
아래 내용은 안드 폰에서 해지하는 과정을 그대로 옮겨 놓은 것이니까 폰에서 해지하고 싶다면 따라 해 보면 되겠습니다.
저는 멜론 프리클럽 사용 중에 해지했네요. 마지막 단계에서 진짜 해지할 것인지를 자꾸 물어오지만, 끈질기게 하겠다고 답하면 결국 마지막 화면까지 볼 수 있습니다.
멜론 해지 스마트폰에서 하는 방법 (안드로이드폰에서만 가능)
1. 먼저 어플 설치가 된 상태라면 왼쪽 위의 메뉴 버튼을 눌러 주세요.
2. '로그인해주세요' 버튼을 눌러서 로그인을 해 줍니다.
3. 로그인 상태에서 오른쪽 위의 설정 버튼 클릭.
4. '내 정보'를 선택해 주세요.
5. 아래쪽으로 내려오면 '내 구매정보'가 있고 제일 아래 '이용권 관리'가 보일 겁니다. 여기를 클릭하세요.
6. 현재 이용 중인 서비스가 나옵니다. 위의 '결제방법 변경/관리'를 선택해 주세요.
7. 현재 사용 중인 서비스의 '결제 관리' 메뉴에 있는 '결제 관리' 버튼을 선택합니다.
8. 본인 확인을 위한 비밀번호를 한번 더 입력합니다. 그리고 '확인' 클릭.
9. 제일 아래쪽에 '결제해지'가 아주 조그맣게 보입니다. 여기를 클릭해 주세요.
10. 여기서부터 붙잡으려는 시도를 자꾸 합니다. 다른 거 보지 마시고 아래쪽 '그래도 해지하시겠습니까?'를 선택해 주세요.
11. 또 뭔가가 나오면 아래쪽 '혜택 포기하기'를 눌러줍니다.
12. 설문조사까지 합니다. 그냥 적당히 원하는 항목 선택 후 아래의 '해지신청'을 클릭합니다.
13. 해지신청을 했다는 확인 화면이 나옵니다. 여기서 반드시 '확인' 버튼을 눌러주세요.
14. 이용권 해지신청이 정상적으로 처리되었다는 메시지 창이 나오면 마지막으로 '확인' 버튼을 클릭해 주세요.
15. 아까처럼 '이용권 관리' 메뉴에 들어가 보면 아까는 '이용중'이었는데 그 글자가 '해지신청'으로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.
어제 결제하고 오늘 해지했다고 해도 원래 계약한 기간동안은 음악을 들을 수 있습니다. 그러니까 바로 해지 시점에 서비스가 끊기는 게 아니고, 결제한 서비스는 해당 기간동안 계속 이용할 수 있는 것이죠.
만약 해지 시점을 까 먹을 수 있겠다 생각하신다면 미리 이전에 이렇게 해지를 해도 상관없습니다.
마지막까지 계속 창을 띄우면서 다시 생각하게 하는 부분들이 좀 이별을 아쉬워하는 사람처럼 보이는군요. 이렇게 멜론 해지를 폰에서 모바일로 할 수도 있으니까 PC에서 번거롭게 하지 말고 폰에서 바로 하시기 바랍니다.
